Fresh Reporter - Профессиональная финансовая платформа для управления капиталом

Общие положения

Компания Fresh Reporter серьёзно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших финансовых услуг.

Данная политика составлена в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательством Бельгии в области защиты персональных данных.

Используя наш веб-сайт freshreporter.online и связанные с ним услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо аспектами данной политики, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Сбор персональных данных

Информация, которую мы собираем напрямую

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Адресная информация: почтовый адрес, город, почтовый индекс, страна проживания
Финансовая информация: данные банковских счетов, информация о доходах (при необходимости)
Документы удостоверения личности: копии паспорта или других документов для верификации
Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы в финансовой сфере

Автоматически собираемые данные

При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем определённую техническую информацию через файлы cookie и аналогичные технологии:

IP-адрес и геолокационные данные
Информацию о браузере и операционной системе
Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на сайте
Ссылающиеся веб-сайты и поисковые запросы

Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих законных целей:

Предоставление финансовых услуг: обработка заявок, управление счетами, выполнение транзакций
Идентификация и верификация: подтверждение личности в соответствии с требованиями по борьбе с отмыванием денег
Коммуникация: отправка уведомлений о состоянии счёта, важных изменений в условиях обслуживания
Соблюдение правовых обязательств: выполнение требований финансового регулирования и налогового законодательства
Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества и обеспечение защиты наших систем
Улучшение услуг: анализ использования сервисов для их оптимизации

Мы никогда не используем ваши данные для несанкционированного маркетинга или передачи третьим лицам в коммерческих целях без вашего явного согласия.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта данных

Для маркетинговых коммуникаций, использования файлов cookie (кроме технически необходимых) и других необязательных услуг мы запрашиваем ваше явное согласие.

Выполнение договорных обязательств

Обработка данных, необходимая для предоставления финансовых услуг, которые вы у нас заказали, включая управление счетами и проведение транзакций.

Соблюдение правовых обязательств

Обработка данных для выполнения требований финансового регулирования, налогового законодательства и противодействия отмыванию денег.

Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц в строго ограниченных случаях:

Регулятивные органы: Финансовая разведка Бельгии, налоговые службы при выполнении правовых обязательств
Банки-партнёры: для обработки платежей и управления банковскими операциями
IT-провайдеры: компании, обеспечивающие техническую поддержку наших систем (с подписанными соглашениями о конфиденциальности)
Аудиторы и юристы: для обеспечения соответствия правовым требованиям

Все третьи лица, получающие ваши данные, связаны строгими соглашениями о конфиденциальности и могут использовать информацию исключительно для указанных целей.

Международная передача данных

Некоторые наши технические системы размещены за пределами Европейского экономического пространства. При международной передаче данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты следующими способами:

Использование стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией
Передача данных только в страны с решением об адекватности от Европейской комиссии
Применение дополнительных технических и организационных мер защиты

Ваши права как субъекта данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы о вас храним, включая информацию о целях обработки и получателях данных.

Право на исправление

Если какие-либо данные неточны или неполны, вы можете потребовать их исправления или дополнения.

Право на удаление

При определённых обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для первоначальных целей сбора.

Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в случае оспаривания их точности или законности обработки.

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по адресу help@freshreporter.online. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

Активные клиенты: данные хранятся в течение всего периода предоставления услуг
Неактивные счета: 7 лет после закрытия счёта (в соответствии с финансовым законодательством)
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года с момента последнего взаимодействия
Техническая информация: журналы доступа хранятся 12 месяцев для обеспечения безопасности

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов TLS 1.3
Многофакторная аутентификация для доступа к системам
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Ограничение доступа к данным по принципу "минимально необходимый доступ"
Регулярное обучение сотрудников вопросам защиты данных
Процедуры реагирования на инциденты безопасности

Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookies:

Необходимые cookies

Эти файлы cookie необходимы для базового функционирования сайта, включая аутентификацию и безопасность сеансов.

Аналитические cookies

Используются для анализа использования сайта и улучшения наших услуг. Эти cookies устанавливаются только с вашего согласия.

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере или через наш центр управления согласием на cookies.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем наших пользователей заранее по электронной почте или через уведомления на нашем веб-сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Если у вас есть вопросы или замечания относительно нашей Политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки персональных данных.